工作地点：

广东省-深圳市-大鹏新区

工作职责：

负责与卫健委、机场、口岸等防疫部门对接入住隔离需求，并与酒店各部门沟通确认入住信息；接听电话，答复客人问询，为客人提供优质服务。
包括以下内容：
1、负责相关防疫对接工作
2、做好相关客人问询服务
3、负责相关话务工作

任职资格：

1.大专（含）以上；酒店管理、民航高铁服务、话务服务、英语专业等；
2、较好的英语口语交流能力，熟练使用办公软件；
3、熟悉电话服务礼仪；声音甜美、普通话标准；具有一定的灵活性和应变能力；责任心强，具有较高的政治水平和思想觉悟；较强的服务意识；
4、较强的沟通、协调能力，懂商务接待礼仪，有酒店前台、总机话务工作经验者优先，有国有企业工作经验者优先；
5、党员优先，有在防疫隔离酒店工作经验者优先