工作地点：

广东省-深圳市-宝安区

工作职责：

1.熟悉各项业务操作程序、话务台操作、查询电脑操作、计费电脑操作；
2.熟悉酒店服务等各种信息，熟悉客房物品的摆放，提供咨询服务；
3.熟悉酒店各部门组织架构，宾馆领导和各部门负责人的姓名、声音；
4.熟悉宾酒店各分机、直线和内部寻呼机号码。熟悉市内常用电话号码；
5.能有效地运用正确的电话礼仪，迅速、准确而礼貌地回答问询或转接电话；
6.了解当天天气情况、客房出租率和值班经理的姓名，并在白板上记录；
7.负责本岗位区域卫生、安全及设施设备的日常维护保养工作；

任职资格：

1.高中以上学历
2.性别不限，普通话标准
待遇：4670+2200（防疫补贴），包吃住