工作地点:
广东省-深圳市-坪山区
工作职责:
1、负责淘宝电商平台的售前/售后客服等工作;
2、通过在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交;
3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;
4、协助主管处理的其他事务。
任职资格:
1、18岁到28岁,有淘宝、京东、电商相关经验者优先;
2、可接收优秀应届毕业生,入职会进行岗前培训。
3、打字速度快,60字/分钟以上)。
4、需熟练操作基本办公软件(EXCEL、WORD等)
5、具有较强的销售推销意识与服务意识